Dziennik systemu

Podobnie do rejestratora lotu, dziennik systemu rejestruje szczegóły dotyczące działania programu. Oszczędza to czas podczas rozpoznawania i rozwiązywania jakichkolwiek problemów. Jeśli napotkasz techniczne trudności i wystąpi potrzeba kontaktu z naszą pomocą techniczną w celu otrzymania pomocy, zapisz dziennik systemu zaraz po wystąpieniu problemu, a następnie wyślij go do naszych pracowników pomocy technicznej wraz z wiadomością.

Nazewnictwo plików dziennika

Pliki dziennika można łatwo zidentyfikować poprzez ich jednolity schemat nazewnictwa:

• Symobi-[data]-[produkt]-auto-[nr].log (funkcja automatycznego rejestrowania)
• Symobi-[data]-[produkt]-user-[nr].log (ręczne zapisywanie dziennika)
• Symobi-[data]-[produkt]-dump-[nr].log (raport o awarii)

Pliki dziennika są różnicowane według daty utworzenia (data), wersji produktu (produkt) i kolejnego numeru (nr) w nazwach plików.

Pliki dziennika utworzone poprzez uruchomienie wariantu programu dla systemu Windows poprzez .exe lub poprzez wybór  System Log  a następnie  System Start  w rozszerzonych opcjach uruchamiania programu dla systemu Symobi lub Linux, nazywane są zgodnie z następującym szablonem:

• Symobi-[data]-Startup.S32-[nr].log (dziennik rozruchu menu rozruchu)
• Symobi-[data]-Startup.[W32|W64]-[nr].log (dziennik rozruchu wariantu Windows)
• Symobi-[data]-Linux.[std|ext]-[nr].log (raport o awarii wariantu Linux)

Lokalizacja zapisanych dzienników

Dzienniki systemu zapisywane są w podfolderze ze ścieżką .\Symobi\Logs. Miejsce przechowywania zależne jest od używanego wariantu programu:

wariant dla systemu Windows:zawsze w %AllUsersProfile% (zwykle odnosi się do C:\ProgramData) lub opcjonalnie w %AppData% (zwykle odnosi się do C:\Users\<user>\AppData\Roaming), a dodatkowo w jednej z poniższych lokalizacji (w tej kolejności), jeśli obowiązuje:

• na tokenie USB (jeśli jest podłączony)
• katalog główny nośnika USB, z którego .exe został uruchomiony
• folder (np. na lokalnym lub sieciowym dysku) z którego .exe został uruchomiony.

W wariancie dla systemu Windows, odpowiedni folder można otworzyć bezpośrednio poprzez Aplet stanu systemu () wybierając opcję Zapisane pliki dziennika. 

Warianty Symobi oraz Linux: pliki dziennika są zawsze na nośniku rozruchowym, z którego program został uruchomiony, jeśli jest on zapisywalny (nie dotyczy rozruchu z CD/DVD), oraz na tokenie USB, jeśli jest on podłączony.

Jeśli żadna z powyższych lokalizacji nie jest dostępna, program nie będzie automatycznie zapisywał dzienników. Jeśli zapiszesz dziennik ręcznie, zostaniesz poproszony o wybranie lokalizacji zapisu.

Funkcja automatycznego rejestrowania

Program automatycznie zapisuje dzienniki systemu w określonych punktach czasowych.

Ważne: Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas korzystania z programu, zawsze zapisz dziennik ręcznie. Automatycznie utworzone dzienniki nie zawsze zawierają najnowsze czynności wykonane w programie. Jeśli program uruchomiony został z dysku CD/DVD, dziennik systemu może nie być zapisywany automatycznie.

Zapisz dziennik ręcznie

Możesz także zapisać dziennik systemowy samodzielnie w przypadku wystąpienia problemów lub jeśli z innych przyczyn dziennik nie zostanie zapisany automatycznie, jak opisano poniżej:

Warianty Symobi oraz Linux: Jeśli program uruchomiony został z CD/DVD, podłącz pamięć USB, na której chcesz zapisać dzienniki systemu

Wybierz Zapisz dziennik systemu z Apletu stanu systemu lub naciśnij  Ctrl  +  Alt  +  F12 .
Warianty Symobi oraz Linux: Jeśli program uruchomiony został z pamięci USB, dziennik systemu zostanie zachowany na niej automatycznie. W przeciwnym wypadku pojawi się wyskakujące okno z zapytaniem o wybór nośnika magazynowania.

Postęp wyświetlany będzie w widgecie. Dziennik systemu zostanie zapisany w odpowiedniej lokalizacji.